Betingelser
Her finder du vores samlede oversigt over vilkår, betingelser og politikker for IT-ALARMCENTRALEN.DK. Siderne er udarbejdet for at skabe gennemsigtighed, tryghed og klare rammer for både private, erhverv og offentlige kunder.
Vælg den ønskede side nedenfor for at læse mere om vores handelsvilkår, databeskyttelse, sikkerhed, servicevilkår og øvrige forhold. Opdater link-adresserne i koden, så de peger på jeres rigtige undersider.
Cookiepolitik
Læs om hvordan vi anvender cookies, samtykke, statistik, marketingteknologier og lignende funktioner på hjemmesiden.
Databehandleraftale / DPA
Se vores databehandleraftale for erhverv og offentlige kunder ved behandling af personoplysninger som led i vores IT-ydelser.
Handelsbetingelser
Få overblik over bestilling, booking, betaling, afbud, ansvar, reklamation og de generelle vilkår for vores services.
Klippekort betingelser
Læs betingelserne for køb, brug, deling, overdragelse og anvendelse af klippekort til vores udvalgte services.
Informationssikkerhedspolitik
Læs om vores principper og sikkerhedsforanstaltninger til beskyttelse af data, systemer, adgangsforhold og digitale tjenester.
Kontakt- og klagepolitik
Se hvordan du kontakter os, hvilke kontaktkanaler der bør bruges, samt hvordan reklamationer, klager og eskalering håndteres.
Privatlivspolitik
Læs hvordan vi indsamler, behandler, beskytter og opbevarer personoplysninger i forbindelse med vores hjemmeside og services.
SLA / Service Level Agreement
Se vores serviceniveauer, supportvinduer, prioriteringer, vejledende svartider og generelle rammer for support og drift.
Tilgængelighedserklæring
Læs om vores arbejde med brugervenlighed, tilgængelighed, mobilvenlighed og løbende forbedringer af den digitale oplevelse.