Vilkår for brug af klippekort

1. Køb og anvendelse

Et klippekort giver kunden adgang til at anvende forudbetalte klip til udvalgte services. Klippekortet kan anvendes som betalingsform for ydelser leveret af sælger.

2. Ingen refundering eller kontant ombytning

Klippekort kan ikke ombyttes til kontanter, returneres, krediteres eller refunderes, hverken helt eller delvist, efter købet er gennemført.

3. Ingen udløbsdato

Klippekort har ingen udløbsdato og kan anvendes uden tidsbegrænsning, medmindre andet fremgår af en særskilt skriftlig aftale.

4. Hvilke ydelser kan klippekort bruges til?

Klippekort kan som udgangspunkt anvendes til:

• IT-support og IT-services
• fjernsupport og teknisk assistance
• webdesign og webudvikling
• dokumenthåndtering
• bogføring, regnskab og administrativ assistance
• andre ydelser, som sælger konkret godkender

5. Deling med private relationer

Klippekort kan deles med private relationer såsom familie, venner og bekendte, så længe brugen sker i overensstemmelse med disse betingelser.

Klippekort må dog ikke deles med virksomheder, organisationer, foreninger eller andre erhvervsdrivende enheder, medmindre der er tale om et særskilt godkendt split-klippekort eller en anden skriftlig aftale.

6. Ingen overdragelse eller videresalg

Klippekort er tilknyttet den oprindelige køber og må ikke videresælges, overdrages, udlånes kommercielt eller på anden måde overføres til tredjepart, herunder andre selskaber.

7. Brug mellem selskaber og hvidvaskningsregler

Et selskab må ikke benytte et klippekort, som er købt og betalt af et andet selskab, medmindre dette på forhånd er særskilt godkendt skriftligt af sælger og kan dokumenteres i overensstemmelse med gældende regler.

8. Split-klippekort

Split-klippekort kan kun anvendes, hvis det udtrykkeligt er aftalt med sælger. Ved split-klippekort skal det tydeligt fremgå, hvilke personer, afdelinger eller selskaber der har ret til at anvende klippekortet.

Sælger kan kræve yderligere oplysninger, dokumentation eller skriftlig godkendelse, før et split-klippekort kan tages i brug.

9. Registrering af forbrug

Forbrug registreres løbende ud fra den konkrete opgave, tidsforbrug eller den aftalte pris for den pågældende service.

Kunden kan efter anmodning få oplyst resterende antal klip eller restværdi på klippekortet.

10. Klippekort dækker ikke tredjepartsudgifter

Klippekort dækker som udgangspunkt kun arbejdsløn og serviceydelser leveret af sælger. Udgifter til eksempelvis licenser, hosting, domæner, software, hardware, fragt, materialer eller tredjepartsleverandører afregnes særskilt, medmindre andet er aftalt.

11. Misbrug og suspension

Ved mistanke om misbrug, uberettiget anvendelse, forsøg på omgåelse af vilkårene eller anvendelse i strid med disse betingelser, forbeholder sælger sig retten til at suspendere eller lukke adgangen til klippekortet.

12. Prisændringer og ændring af ydelser

Sælger kan løbende ændre priser, serviceområder og vilkår for nye køb. Allerede købte klippekort påvirkes ikke negativt af prisændringer, medmindre ændringen skyldes lovkrav, myndighedskrav eller forhold uden for sælgers kontrol.

13. Ansvarsbegrænsning

Klippekort er alene en betalingsordning og udgør ikke en garanti for et bestemt resultat. Sælger udfører alle opgaver professionelt og efter bedste evne, men kan ikke garantere, at alle fejl, ønsker eller tekniske udfordringer kan løses.

Sælger hæfter ikke for indirekte tab, driftstab, datatab, tabt omsætning, følgefejl eller forhold relateret til tredjepartsleverandører.

14. Ændring af betingelser

FIND-EN-SERVICE / IT-ALARMCENTRALEN.DK forbeholder sig retten til at opdatere disse betingelser. Den nyeste version vil være gældende fra det tidspunkt, den offentliggøres på hjemmesiden.

15. Kontaktoplysninger

FIND-EN-SERVICE / IT-ALARMCENTRALEN.DK
Stamholmen 175, 1, 2650 Hvidovre
Telefon: 88 74 74 78
E-mail: info@it-alarmcentralen.dk

Disse vilkår gælder for alle klippekort og forudbetalte serviceordninger, medmindre andet er skriftligt aftalt.